Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях автор Сергей Шабанов, Алена Алешина
Авторы предлагают понятный алгоритм сложной коммуникации, который станет вашей волшебной палочкой в разговорах о важных вещах, в переговорах и управленческих взаимодействиях....